Politique d’expédition

Conditions d'expédition

La livraison est effectuée en Allemagne ainsi que dans les pays suivants : Autriche, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne.

Frais d'expédition

(TVA légale incluse)

Livraisons en Allemagne

Nous ne facturons aucun frais d'expédition pour les livraisons effectuées en Allemagne. La livraison est gratuite.

Livraisons à l'étranger

Pour les livraisons vers d'autres pays de l'Union européenne, les frais d'expédition dépendent du poids et sont calculés automatiquement lors du processus de commande puis affichés avant la validation de la commande.

Cartes-cadeaux numériques

Aucun frais d'expédition n'est facturé pour la fourniture de cartes-cadeaux numériques.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre concernée, la livraison des marchandises en Allemagne intervient dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, et pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de la réception de votre ordre de paiement).

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Si vous avez commandé des articles ayant des délais de livraison différents, les marchandises seront expédiées dans un seul envoi, sauf accord contraire conclu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison applicable est celui de l'article ayant le délai de livraison le plus long parmi ceux commandés.

Informations conformément à la loi allemande sur les emballages (VerpackG)

Conformément à la législation allemande en vigueur sur les emballages (§ 15 al. 1 phrase 1 VerpackG), nous sommes tenus de reprendre gratuitement auprès des consommateurs finaux les matériaux d'emballage suivants :

  • Les emballages de transport, tels que les palettes et les emballages volumineux ;
  • Les emballages de vente et suremballages qui, après utilisation, ne deviennent généralement pas des déchets chez les consommateurs privés ;
  • Les emballages de vente et suremballages pour lesquels une participation à un système de collecte n'est pas possible en raison d'une incompatibilité avec le système conformément au § 7 al. 5 VerpackG ;
  • Les emballages de vente contenant des substances dangereuses ;
  • Les emballages réutilisables.

Lors de la livraison du produit, des matériaux d'emballage appropriés sont utilisés, que nous reprenons gratuitement conformément aux dispositions légales. Nous garantissons ainsi leur réintégration dans le circuit de valorisation. Les informations relatives aux possibilités de retour visent à améliorer le recyclage des emballages et à contribuer à l'atteinte des objectifs européens de valorisation prévus par la directive européenne 94/62/CE.

En tant que consommateur final, vous pouvez retourner les matériaux d'emballage au lieu de la remise effective ou à proximité immédiate de celui-ci.